Доставка та оплата

Мінімальне замовлення 300 грн.

Доставка:

Доставка замовлень відбувається логістичними компаніями Нова пошта або Укрпошта.

Замовлення відправляється на наступний робочий день після формування і оплати, згідно з тарифами обраної транспортної компанії.

Способи оплати:

Оплата за реквізитами на рахунок:

Монобанк

Одержувач ФОП Ворона Тетяна Олексіївна
IBAN UA263220010000026007350113805
ЄДРПОУ 3129002849
Призначення платежу: за замовлення

або швидка оплата карткою через сервіс MonoPay

Повернення та відшкодування:

Перевірка товару при отриманні:

• Під час отримання товару обов’язково перевірте цілісність упаковки. Переконайтеся у відсутності будь-яких пошкоджень у присутності працівника служби доставки.
• Магазин не несе відповідальність за наявність пошкоджень продукції, яка не була належним чином перевірена при отриманні.

Політика повернення:

• Згідно із Законом України “Про захист прав споживачів” та Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 р. (Додаток №3 – Перелік товарів), парфумерно-косметичні товари належної якості не підлягають обміну та поверненню.

Випадки повернення:

• Заміни товару на такий же товар або на аналогічний товар з числа, наявного у продавця (виробника).

• У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:
• Розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми.

Що потрібно зробити для оформлення обміну чи повернення:

Спосіб повернення коштів: Кошти повертаються на IBAN рахунок клієнта, вказаний у заяві на повернення.

Перевірка товару: Під час отримання товару обов’язково перевірте цілісність упаковки та відсутність пошкоджень у присутності працівника служби доставки.

Звернення до магазину: У разі виявлення істотних недоліків або фальсифікації товару, зверніться до нашого магазину через контактну форму на сайті або за телефоном, вказаним на сайті.

Надання доказів: Підготуйте фотографії або відео, що підтверджують наявність недоліків, та надішліть їх разом із заявою на повернення або обмін.

Експертиза: За необхідності, товар буде направлено на експертизу для підтвердження недоліків.

Хто оплачує транспортні витрати: Клієнт оплачує доставку товару для обміну або повернення.

Термін повернення коштів: Повернення коштів здійснюється протягом 5 робочих днів після визначення компенсації.